같은 말을 다시 묻는 일이 잦아졌어요

아버지는 예전부터 귀가 조금씩 어두워지는 것 같다고 말씀 하셨어요.

다만 생활하는 데 큰 지장은 없다며 넘기셨고, 저희도 처음에는 대수롭지 않게 생각했어요.

그런데 시간이 지나면서 대화 도중 같은 말을 다시 해드리는 일이 잦아졌어요. 어머니께서도 아버지가 TV 볼륨을 자꾸 높이신다며 걱정하셨고요.

전화할 때도 소리를 크게 설정해두시고, 이야기를 잘못 들으셔서 서로 다른 말을 하는 경우도 있었다고 해요.

그동안은 그때그때 목소리를 높여 말씀드렸어요. 하지만 생각해보니 아버지는 대화할 때마다 내용을 놓치지 않으려고 애쓰고 계셨을 수도 있겠더라고요.

주변이 시끄러운 곳에서는 더 불편하시겠다는 생각이 들어, 청력 상태를 한번 확인해보자고 말씀드렸어요.

청주보청기, 상담과 관리 과정부터 살펴봤어요

막상 청주보청기를 검색해보니 어디서부터 알아봐야 할지 막막했어요.

브랜드 이름도 생소했고, 겉모양만 봐서는 제품마다 어떤 차이가 있는지 알기 어려웠거든요.

그래서 저희는 제품 종류와 함께 다음 내용을 살펴봤어요.

그렇게 알아보다 예약한 곳이 두리슬립앤히어링이었어요.

이비인후과와 함께 운영된다는 점이 눈에 들어왔어요. 아버지의 귀 상태부터 살펴보고 싶었던 저희에게는 방문을 결정하는 이유가 됐어요.

차로 모시고 갈 예정이라 주차 여건도 확인했는데, 주차공간이 마련되어 있어 이동에 대한 부담도 덜 수 있었답니다.

처음 받는 상담이라 조금 긴장했어요

아버지도 저도 보청기 상담은 처음이었어요.

어떤 검사를 받는지, 상담할 때 무엇을 물어봐야 하는지 잘 몰라서 방문 전에는 조금 긴장되더라고요.

막상 도착해서는 안내에 따라 차근차근 진행할 수 있었어요. 내부가 정돈되어 있었고, 직원분들도 편안하게 응대해주셨어요.

옆에서 지켜보는 저는 아버지가 설명을 잘 따라가고 계신지 신경이 쓰였는데요.

서두르지 않고 안내해주셔서 아버지도 한결 편안하게 검사를 받으실 수 있었어요.

검사 결과를 보며 아버지의 불편함을 이해했어요

먼저 아버지의 현재 청력 상태를 확인하는 검사를 받았어요.

검사를 마친 뒤에는 화면에 나온 결과를 함께 보며 설명을 들었고요.

말로만 들었다면 어렵게 느껴졌을 텐데, 검사 자료를 보면서 들으니 어떤 소리를 듣기 어려워하시는지 이해하는 데 도움이 됐어요.

상담 중에는 TV 소리를 크게 키우거나 대화할 때 자주 되묻는 등 평소 생활 모습도 함께 이야기했어요.

이전에는 그저 “아버지가 잘 못 들으시네” 하고 넘겼던 일이었어요. 검사 결과와 함께 생각해보니 일상에서 느끼셨을 답답함이 조금 더 와닿더라고요.

조금 더 일찍 살펴볼 걸 하는 마음도 들었지만, 이제라도 상태를 확인하게 되어 다행이라고 생각했어요.

브랜드보다 아버지께 잘 맞는지가 중요했어요

검사 후에는 보청기 종류에 대한 설명을 들었어요.

포낙, 와이덱스, 오티콘, 시그니아 등 여러 브랜드의 제품을 비교할 수 있었어요.

처음에는 이름이 알려진 브랜드를 고르면 될 거라고 생각했어요. 하지만 직접 살펴보니 디자인과 기능, 착용했을 때의 느낌까지 확인할 부분이 다양하더라고요.

그래서 어떤 모양이 마음에 드시는지, 귀에 착용했을 때 거슬리는 부분은 없는지 아버지의 의견을 들으며 살펴봤어요.

설명을 듣고 직접 비교해보니 막연하게 느껴졌던 보청기 선택이 조금씩 구체적으로 다가왔어요.

눈에 많이 띌까 걱정하셨던 아버지

아버지가 망설이셨던 이유 중 하나는 외관이었어요.

보청기를 착용하면 다른 사람 눈에 금방 보이지 않을까 걱정하셨거든요.

저 역시 보청기라고 하면 크기가 제법 있을 거라고 생각했는데, 상담하면서 본 제품들은 예상보다 작았어요.

직접 착용한 모습을 확인하신 아버지도 생각만큼 눈에 띄지는 않는다며 한결 편해하셨어요. 착용감도 괜찮다고 말씀하셨고요.

설명을 듣는 것과 직접 착용해보는 것은 느낌이 달랐어요.

아버지가 걱정하셨던 부분을 현장에서 확인해볼 수 있어 좋았답니다.

착용 후 느끼는 점도 편하게 말씀드렸어요

상담 중 기억에 남았던 부분은 아버지가 착용 후 느끼는 소리에 관해서도 이야기를 나눴다는 점이에요.

처음 사용하는 입장에서는 어떤 느낌을 말씀드려야 할지도 막막할 수 있잖아요.

아버지의 반응을 듣고 소리를 조정해주시는 모습을 보면서, 사용자의 이야기를 듣는 과정이 중요하겠다고 느꼈어요.

저도 옆에서 궁금했던 내용을 질문하며 사용 방법을 조금씩 알아갔고요.

이번 상담을 통해 제품을 고르는 과정뿐 아니라, 착용하면서 느끼는 불편함을 이야기하고 조정받을 수 있는지도 살펴보게 됐어요.

구매 이후의 점검과 관리도 확인했어요

청주보청기를 알아볼 때부터 궁금했던 부분이 사후관리였어요.

매일 사용하는 기기인 만큼 점검이 필요할 수도 있고, 소리가 평소와 다르게 느껴질 때 어디에 문의해야 할지도 알아두고 싶었거든요.

이런 설명을 듣고 나니 앞으로 사용하는 과정도 조금 더 구체적으로 생각해볼 수 있었어요.

아버지가 편하게 이용하실 수 있도록 상담 가능한 일정과 방문 방법도 함께 알아두면 좋겠더라고요.

아버지의 일상에 귀 기울이게 된 시간이었어요